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网上买坚果,收到后发现受潮

    这事儿过去有段时间了,可每次想起来,心里头还是觉得堵得慌。我是个挺爱吃坚果的人,平时看电视、看书,手边总得放一小碟,嘎嘣嘎嘣嚼着,觉得特别香,特别满足。那天晚上,我也是像往常一样,窝在沙发里刷手机,看着屏幕上那些油光锃亮、颗颗饱满的坚果图片,馋虫一下子就被勾起来了。促销广告打得响,什么“新货上市”、“饱满香脆”、“限时优惠”,看得我心痒难耐,没多犹豫,就挑了一家销量和评价看起来都不错的店,下单了好几斤,有巴旦木、腰果,还有我最爱吃的开心果。付完钱,心里还美滋滋的,盘算着过两天就能享受到美味了。

    等待的那两天,心里还真有点小期待。时不时打开购物软件,看看物流信息到哪儿了。好不容易显示“已签收”,我几乎是跑着到小区快递柜取的件。箱子不算小,抱在怀里沉甸甸的,当时心里还想:嗯,分量挺足。

    回到家,我迫不及待地找来剪刀,“刺啦”一声划开胶带。打开纸箱,里面是几个独立包装的透明塑料袋,能清楚地看到里面的坚果。第一眼看上去,颜色好像没有图片上那么鲜亮,有点发暗,但我也没太往心里去,心想可能是包装反光的原因。我拿起一袋开心果,撕开密封条——通常这时候,应该有一股浓郁的坚果香气扑鼻而来才对,可那次,我只闻到一股淡淡的、有点闷闷的味道,说不清,有点像放久了的油味,又带点潮气。

    我捏起一颗开心果,手感就不太对。本该坚硬酥脆的壳,摸起来有点软,有点韧。用力一捏,“咔吧”一声,声音闷闷的,不像平时那样清脆利落。果仁露出来,颜色也不是新鲜的绿色,而是泛着暗黄。我心里“咯噔”一下,放进嘴里一嚼,完了,我最担心的事情发生了。

    完全没有那种期待的、令人愉悦的酥脆感。牙齿咬下去,感觉是韧的,皮的,甚至有点粘牙。香味也大打折扣,取而代之的是一种说不清的、仿佛搁置已久的陈味,细细品味,舌尖甚至能感觉到一丝若有若无的涩味和霉味。我不死心,又尝了尝巴旦木和腰果,情况都差不多。巴旦木不脆了,嚼起来像在吃受潮的饼干;腰果更是软塌塌的,失去了应有的硬挺和甘香。那一瞬间,满满的期待就像被针扎破的气球,“噗”地一下,全泄了气。

    我看着眼前这几大袋坚果,心里头别提多难受了。这不是浪费钱的问题,更重要的是那种被欺骗、被辜负的感觉。我兴冲冲地盼了好几天,结果等来的却是这么一堆没法下咽的东西。你想啊,我本来想象的是周末下午,泡上一杯茶,看着电影,悠闲地享受着香脆的坚果,那该是多惬意的一件事。可现在,所有的好心情都被破坏了。那种失望,就像你精心策划了一次旅行,到了目的地却发现风景和宣传照上完全是两回事。

    我拿起手机,对着那些受潮的坚果拍了几张照片,又拍了一下包装袋和生产日期(日期倒是不算太久远)。然后,我找到那家店的客服,把情况说了一下。客服回复得倒不算慢,先是说了一堆套话,什么“亲,对不起哦,给您带来不好的体验了”,然后问我是不是储存环境有问题,比如是不是放在潮湿的地方了。

    我这心里就更来气了。我这房子南北通透,家里干燥得很,而且这坚果是刚拿到手,原包装都没拆开过,怎么就能怪到我储存不当呢?我压着火气,把开箱即食、以及包装袋完好无损的情况又强调了一遍。对方又磨叽了一会儿,最后提出可以退货退款,或者补偿我一部分金额,坚果我就不用退了。

    看着那几袋食之无味、弃之可惜的坚果,退回去估计他们也是扔掉,我就选择了部分退款。事情算是解决了,但那种腻歪的感觉久久散不去。我把它们塞到橱柜最角落里,眼不见心不烦。过了几天,还是狠狠心扔进了垃圾桶。听着它们落进垃圾桶的沉闷声音,我心里挺不是滋味的。

    从那以后,我再也没在网上买过那种大包装的、看不到实物的坚果。要么去线下的实体店,能亲眼看看,亲手捏一捏;要么,就只买那种有非常非常多人验证好评、并且是小分量密封罐装的。这次经历算是给我提了个醒,有些东西,尤其是吃进嘴里的,光靠图片和几句好评,真的靠不住。那种拿到变质食物时心里的失落和膈应,比损失那点钱要深刻得多。

    现在有时候看到别人分享网购美食的成功经历,我也会想起我那次失败的买坚果记。它就像一个小小的疤痕,提醒着我,在点击“立即购买”之前,得多留个心眼。毕竟,谁不想开开心心地拆开快递,收获一份实实在在的满意和美味呢?那份收到受潮坚果的失望,真的是一次就够了。

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