“超薄设计,三万毫安时大容量,能充手机六次以上。”广告里那模特笑得特别真诚,底下好评如云:“续航真给力”“出差一周都没问题”。我几乎没怎么犹豫就下单了。价格不贵,才一百多块,想着这下可解决大问题了。
三天后收到包裹,拆开一看,包装挺精致,充电宝拿在手里沉甸甸的,外观和图片一模一样。我特意看了眼包装盒上印的“30000mAh”,心里踏实了。出发前晚,我充满电,美滋滋地想着这下路上可以尽情看剧、刷视频了。
高铁刚开出一小时,我就开始用这个新充电宝给手机充电。手机显示正在充电,一切正常。可充了不到半小时,奇怪的事情发生了——充电宝四格指示灯突然灭了两格。我以为是显示误差,没太在意。又过了半小时,手机电量才从20%充到70%,充电宝指示灯就全灭了。
“不会吧?”我按了按充电宝的开关,指示灯闪了两下,彻底不亮了。这才给手机充了不到50%的电啊,说好的六次充电呢?
邻座的大姐看我一直在摆弄充电宝,好心递过来她的:“用我的吧,我这也刚买的,两万毫安的,已经给手机充满两次电了,还有三格电呢。”我道着谢接过来,心里更不是滋味了——人家这两万毫安的都比我这“三万”的耐用?
出差那几天,我做了个实验。把充电宝充满电后,给我的手机充电(电池容量4000mAh),结果只能充一次多一点,第二次充到30%就没电了。算下来实际容量大概就五千毫安时左右,连标称容量的六分之一都不到。
回来之后,我联系了客服。对方回复得倒挺快:“亲,我们的产品是足容量的哦,可能是您使用方式不对呢。”我把自己测试的结果发过去,对方又改口:“实际容量和标称容量是有区别的,这是行业常识。”
这话让我特别难受。我不是什么专业人士,就是个普通用户,我哪知道这些“行业常识”?我买充电宝,看的就是包装上写的数字,信的就是广告里说的能充几次。现在这样,不是明摆着欺负我们不懂行吗?
更气人的是,当我要求退货时,客服说已经过了七天无理由退换期。“亲,您都使用过了,影响二次销售了哦。”可我不用,怎么知道它容量不足呢?
那几天我特别郁闷。倒不是心疼那一百多块钱,而是觉得被欺骗了。你真诚相信一件事,结果发现从头到尾都是假的,那种感觉特别糟糕。就像你精心挑选了一个朋友,最后发现他满嘴谎话。
我把这事跟同事说了,他苦笑:“我也买过类似的,现在都学乖了,只敢买知名品牌了。”后来我在网上搜了搜,发现很多人都有类似经历。有个大学生发帖说,买的“四万毫安”充电宝,实际只能给手机充一次半电,考试周在图书馆急得团团转;还有个外卖小哥说,买的“大容量”充电宝根本撑不了一天的配送,害他丢了好几单。
看着这些分享,我突然明白这不是我一个人的事。我们这些普通人,在面对这些看似专业的产品参数时,真的太容易被糊弄了。我们相信白纸黑字写着的数字,相信商家拍着胸脯做的承诺,结果换来的却是一次次的失望。
最后,我还是把那充电宝留下来了。不是认栽,而是把它放在书房最显眼的地方,提醒自己:有些信任,给出去容易,收回来难。它也提醒我,下次再买这类产品,要多看真实评价,多查专业测评——虽然这对普通消费者来说,真的挺累的。
现在每次看到那个充电宝,我都会想起高铁上那个焦急的下午,想起邻座大姐善意的帮助,也想起客服那些推脱的说辞。它充不了多少电,却给我充上了重要的一课:在这个真假难辨的时代,保持清醒比保持电量满格更难,但也更重要。
也许有一天,我们不用成为专家也能放心购物;也许有一天,标着的数字就是真实的容量。但在那一天到来之前,那个虚标的充电宝会一直躺在我的书架上,沉默地见证着一次普通的消费,和一次不普通的醒悟。
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