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项目主管:协调资源的部门沟通与推进

    那是我第一次真正意识到,做项目主管,远不只是画甘特图、排时间表那么简单。

    去年春天,我们接了个特别棘手的项目——要在三个月内,为一所偏远山区的小学搭建一套完整的远程教育系统。时间紧,任务重,最要命的是,资源严重不足。技术部说设备采购周期太长,财务部强调预算超支,而志愿者团队那边,又因为山区条件艰苦,报名人数寥寥无几。

    我记得特别清楚,那是一个周二的下午,窗外下着淅淅沥沥的小雨。我坐在会议室里,看着投影仪上那个几乎停滞不前的项目进度表,心里像压了块石头。技术部的小王刚说完“这批定制设备最少要两个月”,财务的李姐就推了推眼镜:“如果加急采购,超出预算的部分谁来承担?”

    那一刻,我突然明白,我的工作不是去说服谁,而是要把大家拧成一股绳。

    我先去了技术部。没直接谈设备,而是找小王喝了杯咖啡。聊着聊着,他说起自己小时候也在农村读书,那时候要是能有这样的系统该多好。我顺势把手机里存的孩子们的照片给他看——那些坐在破旧教室里却眼神发亮的孩子。他沉默了很久,然后说:“我想想办法。”

    他联系了大学的师弟,找到一批性能相近但采购更快的替代设备,还动员了几个学弟学妹周末来帮忙调试。你看,有时候资源就在那里,只是需要找到那把对的钥匙。

    预算的问题更棘手。我约李姐吃午饭,没在食堂,而是去了她最喜欢的那家小馆子。我先认真听了她抱怨最近报销单的各种问题,然后才慢慢把话题引到项目上。我给她算了一笔更长的账——现在投入这些,将来能帮多少孩子走出大山。她叹了口气:“我知道这是好事,但规矩就是规矩。”

    我没放弃,而是和她一起想了折中的方案:把部分设备租用代替购买,联系厂商争取教育优惠,还把项目分期实施,减轻一次性投入的压力。当我们拿着新方案去找领导时,李姐主动帮我补充了很多财务细节。那一刻我知道,她不只是财务主管,已经成了这个项目的伙伴。

    最让我触动的是解决志愿者的问题。起初大家都在犹豫,毕竟要去那么远的地方待上好几天。后来我改变了策略,不再只是发通知征集,而是组织了一次分享会,请去过山区的老师讲孩子们的故事。当听到有个孩子每天要走两小时山路来上学,却依然梦想当科学家时,好几个同事当场就报了名。

    更让我感动的是,行政部的张姐虽然去不了,却主动承担了所有后勤安排;司机班的老刘把自己亲戚在当地的空房子借给我们住,省下了住宿费。这些,都是我之前完全没预料到的资源。

    项目启动那天,我看着技术人员在调试设备,志愿者们在做最后准备,窗外是孩子们好奇又期待的小脸。突然觉得,这三个月所有的奔波、沟通、协调,在那一刻都值得了。

    现在回想起来,我最大的体会是:资源从来都不是冷冰冰的数字和物品,而是活生生的人和他们心中的热忱。作为项目主管,我可能没有亲自拧过一颗螺丝,没有编写过一行代码,但我搭建起了人与人之间的桥梁。

    当技术部的小王看到孩子们第一次通过屏幕看到外面的世界时,他眼睛红了;当财务的李姐收到孩子们手写的感谢信时,她小心翼翼地收进了抽屉最里层。这些瞬间让我明白,真正的资源协调,是把每个人的善意和潜力都激发出来,让大家都成为故事的一部分。

    这个项目结束后,我发现部门之间的墙变薄了。现在技术部有新想法会主动找财务商量,志愿者活动报名总是爆满。也许,这就是协调工作最美好的后续——它不仅解决了一个具体问题,更在人与人之间种下了理解和信任的种子。

    直到今天,我手机里还存着一张照片:雨后初晴的山区小学,孩子们围在新设备前,眼睛亮晶晶的。每次遇到难协调的资源问题,我都会看看这张照片,然后继续耐心地、一个个部门地去沟通,去推进。

    因为我知道,在那些看似冰冷的流程和规定背后,跳动着的是同样温暖的人心。而我的工作,就是找到正确的方式,让这些心为了同一个目标而一起跳动。

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