八亿典藏文章
“您好，我是XX快递的，您有个包裹在我们这儿，面单有点破损，地址看不太清楚，能跟您核对一下吗？”电话那头是个年轻男子的声音，背景音有点嘈杂，像是有人在搬运东西。
我一听是快递，立刻坐直了身子：“啊，好的好的，您说。”
他准确报出了我的小区名字和楼号，这让我完全放下了戒心。“您是不是买了化妆品？包裹不大，是个小纸盒。”
“对对对，是精华液。”我最近确实买了两瓶精华液，心里还嘀咕这快递员挺负责的。
“是这样的，”他语气变得严肃起来，“我们扫描包裹时发现里面液体泄漏，包装盒都湿了。按照规定，这种液体泄漏的包裹我们不能配送，需要您联系卖家处理。”
我心里一沉。那精华液可不便宜，六百多一瓶呢。“怎么会泄漏呢？卖家包装得很好的呀。”
“这种情况偶尔会发生，可能是运输途中挤压导致的。”他说话很流畅，听起来很专业，“我给您个售后客服的电话，您记一下。打过去报订单号，他们会核实情况，安排补发或者退款。”
他念了一个手机号码，我随手记在便签纸上。整个过程太自然了，我完全没觉得有什么不对劲。
挂了电话，我正准备拨那个“客服电话”，突然想起应该先看看物流信息。打开购物APP一看，包裹显示“正在派送中”，并没有什么异常提醒。
就在我疑惑的时候，手机又响了，还是刚才那个号码。
“不好意思再打扰一下，”他的声音听起来有点着急，“刚才忘了提醒您，联系客服时需要提供验证码，他们会给您手机发一个验证码，您要念给客服听，这样才能确认是您本人操作。”
验证码？这个词像根针一样突然刺了我一下。我老公前两天刚在家人群里转发过防诈骗提醒，特别强调过“任何人要验证码都不能给”。
“什么验证码？”我故意问得慢了些。
“就是短信验证码，用来验证身份的。”他解释道，“您放心，这是我们公司的正规流程。”
我开始觉得不对劲了。正规快递公司处理问题包裹，不是应该他们内部联系卖家吗？为什么要我主动打电话？还要验证码？
“这样啊，”我尽量让声音保持平静，“那我直接联系卖家可以吗？”
他顿了一下，语气稍微变了：“也可以，不过通过我们售后处理会更快。而且这个包裹现在状态异常，如果您不尽快处理，可能会被退回。”
“退回就退回吧，我跟卖家说就行。”我越来越确信这是个骗局。
电话那头沉默了两秒钟，然后突然挂断了。嘟嘟的忙音响起，我握着手机，手心有点出汗。
我立刻给卖家发了消息说明情况。卖家回复得很快，说包裹正常，根本没有泄漏这回事，还提醒我这是常见的诈骗手法。
放下手机，我靠在沙发上，心跳才慢慢平复下来。刚才那十几分钟里，我差一点就相信了那个“快递员”。如果他不是多此一举地第二次打来提醒验证码的事，我可能真的会打那个“客服电话”，然后把验证码告诉对方。
我想起去年小区里张阿姨被骗的经历。也是类似的套路，只不过对方冒充的是银行客服，说她的信用卡被盗刷，需要验证码冻结账户。张阿姨把验证码给了对方，结果卡里的五万多块钱一分钟内就被转走了。张阿姨来我家哭诉时的样子，我现在还记得清清楚楚——她反复说着“我怎么那么傻”，眼泪止不住地流。那是她攒了半年准备给儿子交培训班的钱。
后来我们帮张阿姨报了警，但钱至今没追回来。警察说，这种诈骗团伙通常都在境外，钱一转走就很快被分散到几十张卡里取现，很难追踪。
如果我今天上当了呢？我银行卡里还有下个月要交的房租，有刚发的工资。如果真的被骗走，我该怎么办？想到这些，后背一阵发凉。
傍晚，真正的快递员给我打电话，让我下楼取包裹。是个年轻小伙子，晒得黝黑，抱着个纸箱跑得满头大汗。我把包裹接过来，顺口问了句：“你们会通知顾客包裹泄漏吗？”
他擦擦汗，笑了：“怎么可能？要真泄漏了，我们直接就会退回发货仓库，不会联系顾客的。那是仓库处理的事。”
看，真正的流程原来这么简单。
晚上，我把今天的经历发到了朋友圈，立刻收到了几十条评论。原来不少朋友都接到过类似的诈骗电话——有冒充淘宝客服说产品质量问题要退款的，有冒充银行客服说账户异常的，还有冒充公安局说涉嫌洗钱的。表妹评论说，她上周差点被骗，对方能准确说出她什么时候买了什么商品，连颜色尺码都知道，实在太有迷惑性了。
是啊，骗子们的手段越来越精准了。他们不知道从什么渠道获取了我们的购物信息，然后设计出看似合情合理的剧本，等着我们一步步走进陷阱。
我把那个诈骗号码标记了“诈骗电话”，希望能提醒其他接到这个号码的人。虽然力量微薄，但至少能做点什么。
躺在床上，我久久不能入睡。我在想，那些骗子们到底是谁？他们也许就混在我们中间，看起来和普通人没什么两样。他们怎么能够那么平静地欺骗一个陌生人，可能夺走别人辛苦攒下的积蓄？他们不会良心不安吗？
后来有一次，我在咖啡馆无意中听到邻桌几个年轻人在聊天。其中一个得意地说自己昨天“开张了”，骗到了一个老太太两万块钱。他说老太太怎么怎么好骗，语气轻松得像在讲笑话。我坐在旁边，握着杯子的手都在发抖。我多想站起来质问他，知不知道那两万块钱对老太太意味着什么？但最终我还是没有勇气。
这件事已经过去大半年了，但我还是会时常想起。它改变了我接陌生电话的方式——不再轻易相信电话那头的身份，不再盲目按照对方的指示操作。更重要的是，它让我明白，在这个信息泄露严重的时代，我们每个人都可能成为骗子的目标。而保护自己的最好方式，就是多一份警惕，多一份求证。
现在的我，每次收到验证码短信，都会仔细看完那句提示“任何人索要验证码都是诈骗”。然后我会删掉那条短信，就像擦掉一个试图侵入我生活的隐患。
这个世界有太多我们看不到的阴暗角落，而我们要做的，就是守护好自己的光明。
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